Sådan kan Microsoft Dynamics 365 hjælpe byggevirksomheder

Annonce: Der er mange måder, man kan forsøge at optimere virksomheder på. En af dem er ved at overlade flere og flere processer til IT-systemer. Microsoft Dynamics 365 er et af disse.

30-04-2018

Byggebranchen er et vidt begreb. Det dækker over en lang række forskellige faggrupper, og fælles for dem alle er det, at det kan være svært at drive en virksomhed, i en branche med hård konkurrence, og hvor kundernes oplevelse er en vigtig del af virksomhedens efterspørgsel. Der er flere måder, hvorpå IT-systemer som Dynamics 365 kan hjælpe virksomheder, og nogle af dem kommer her.

ERP systemer kan lidt af det hele
Microsoft Dynamics NAV er også en del af 365-løsningen. Dynamics NAV er et ERP-system der om noget binder virksomheder sammen.

Dynamics NAV forbinder arbejdsprocesser på tværs af afdelinger som for eksempel et lager, salg, økonomi og produktion. På den måde, kan man i samme program, håndtere alle de førnævnte ting, og mange flere, og altså nemt binde sin virksomhed sammen, og skabe et stort overblik.

ERP-systemer gør hverdagen nemmere for virksomhedernes medarbejdere, og det giver øget overskud og tid til for eksempel kundeservice. Den ERP-løsning man får med Microsoft Dynamics 365, kan til dels sammenlignes med et bogholderi, men det er også meget mere end bare det.

CRM hjælper med kundestyringen
Microsoft Dynamics 365 består som bekendt af flere forskellige ting. Blandt andet er Microsoft Dynamics 365 en af de mest populære CRM-løsninger. CRM kan på godt dansk oversættes til ”kunderelationsstyring”, et langt ord, der egentlig er relativt simpelt.

CRM-løsninger varetager og indeholder informationer om kunderelationer og transaktioner som virksomhedens kunder har foretaget. CRM-løsninger som for eksempel Microsoft Dynamics 365 er altså næsten uundværlige for virksomheder.

At have styr på sine kunder er vigtigere end man tror, og særligt i en branche, hvor man bygger, reparerer og renoverer for folk. Dansk Håndværk beskriver landt andet, hvordan tilfredse kunder er guld værd, og at det faktisk ikke er ret meget, der skal til. De forskellige råd til, hvordan man blandt andet kan få gladere kunder, kan læses her.

Hold styr på økonomien
En tredje service, som Microsoft Dynamics 365 tilbyder, til at gøre hverdagen nemmere for virksomhedsejere er Microsoft Dynamics for Financials. I samspil med løsningens andremuligheder tilbyder programmet økonomistyring, og gør derved salg og særligt service langt nemmere at have fokus på.

Microsoft Dynamics for Financials varetager altså nogle af de opgaver som måske anses for værende mindre spændende, og derved, frigiver det plads, til fokus andetsteds, og der hvor ressourcerne er bedre givet ud.

Microsoft Dynamics 365 kan altså rigtig mange forskellige ting. En af de ting der er vigtigst at have med i overvejelserne, når man skal finde ud af, om man vil investere i Dynamics 365, er at det kan tilpasses. Alle virksomheder er forskellige, og har derfor selvsagt forskellige behov. Men Dynamics 365 kan bruges i både store og små virksomheder, for der er et hav af tilføjelser, som gør, at det snart næsten kun er fantasien, der sætter grænser.