Færre breve til tiden

Post Danmarks brevkvalitet faldt i første kvartal.

23-04-2004

I første kvartal i år er standarden faldet inden for Post Danmark. Brevkvaliteten var på 94, 3 pct., hvor den i samme kvartal i 2003 var 94,7 pct. Brevkvaliteten er udtryk for, hvor stor en del af brevene, der er rettidigt afleveret til modtageren.

Vicedirektør Finn Hansen fra Post Danmark siger, at det skyldes tekniske problemer.

- Vi havde nogle produktionstekniske problemer i januar, som satte sit afgørende præg på kvaliteten for hele kvartalet. Allerede i februar var brevkvaliteten tilbage på sporet, og den holdt niveauet i marts. Vi forventer, at brevkvaliteten for hele 2004 vil holde sig over 95 pct. ligesom i 2003, udtaler han.

Kvaliteten for økonomibreve blev i første kvartal 2004 målt til 97,8 pct. og det var samme niveau som første kvartal 2003.

Brevkvaliteten bliver målt af IBM Business Consulting Services for Post Danmark.
-ls.