Ejendomsmægler går nye veje

EDC har indgået samarbejde med Responsys om en ny markedsføringsplatform, der er baseret på kundernes adfærd

22-10-2012

I september indgik ejendomsmæglerkæden EDC et samarbejde med Responsys, som er førende inden for e-mail- og cross-channel-marketingløsninger. Med den nye løsning fra Responsys har EDC fået en effektiv, digital marketingplatform, som gør det muligt for mæglerkæden at målrette og skræddersy budskaber til kunderne baseret på kundernes egne digitale præferencer.

- Vi befinder os i en branche, som typisk har tænkt i traditionelle kanaler og aktiviteter, som det efterhånden er blevet sværere og sværere at lave et fornuftigt ROI på. Den udfordring ville vi gerne til livs og samtidig sikre en mere relevant kommunikation til vores kunder. Vores fornemmeste opgave er at understøtte mæglernes arbejde ude i butikkerne, og det gør vi bedst ved at sikre, at de kundehenvendelser, de får, er relevante og seriøse, siger senior marketingkonsulent Andreas Taarnskov Mailand, EDC-gruppen a/s.

Fortsættes ...



Med den nye marketingplatform kan EDC præcist se, hvad den enkelte kunde interesserer sig for og bruge den viden til at tilpasse nyhedsbreve og trigger-aktiviteter og dermed sikre kundens oplevelse af relevans.

Samarbejdet med Responsys startede i september, og mæglerkæden har allerede oplevet en positiv udvikling i kundernes respons på den adfærdstilpassede kommunikation. Ifølge Andreas Taarnskov Mailand har EDC således oplevet en stigning på 50 % klik i respons på nyhedsbrevet.

- mir