Satser på digitale platforme

Virksomheder satser på digitale services som f.eks. apps og onlineværktøjer

08-09-2011

Dansk Erhverv har udarbejdet en undersøgelse blandt virksomheder, der viser, at hele syv ud af ti virksomheder forventer, at deres anvendelse af digitale services, som f.eks. apps og onlineværktøjer, vil være større om tre år. Ingen forventer, at de vil bruge dem mindre.

Hos Dansk Erhverv ser man udviklingen som et positivt udtryk for, at virksomhederne i langt højere grad end tidligere er begyndt at øjne de mange muligheder, som de digitale platforme giver.

- De digitale muligheder bliver bedre og bedre og mere og mere synlige for virksomheder og brugere. Det viser vores undersøgelse tydeligt. Dermed bevæger virksomhederne sig ind i en ny generation, hvor den digitale platform får langt større betydning end i dag. Vi finder udviklingen særdeles positivt, da det giver servicevirksomhederne mulighed for at ekspandere til nye markeder, siger chefkonsulent Christian Ohm, Dansk Erhverv.

De større virksomheder går forrest
Undersøgelsen viser, at udviklingen især gør sig gældende i større virksomheder: jo flere ansatte, jo mere tilbøjelig er man til at forvente en øget brug af digitale services. I de større virksomheder er det hele 97 pct., der svarer, at de i fremtiden vil anvende flere digitale services, hvorimod det blandt de små virksomheder kun er 59 pct. der svarer dette.

- Tallene afspejler, at de større virksomheder enten allerede er i gang eller vil øge sit digitale virke. Men der er apps i sigte for alle virksomheder, og forventningen er, at også de mindre virksomheder snart vil have en decideret digital strategi, fortæller Christian Ohm.

Et andet aspekt af virksomhedernes brug af nye løsninger i deres forretningsudvikling er deres anvendelse af de sociale medier. Undersøgelsen viser, at knap halvdelen bruger de sociale medier i større eller mindre omfang i relation til markedsføring, rekruttering, intern videndeling og support. Syv pct. af virksomhederne bruger dem i stort omfang.

Det er ikke overraskende især virksomheder inden for videnservice, der anvender de sociale medier, mens det omvendt er mindst udbredt blandt transportvirksomheder .

- Mange virksomheder har set, hvordan medarbejdere, forbrugere og kunder bruger de sociale medier og har allerede integreret det i markedsføring og rekruttering. Men der er stadig end del, der har svært ved at se, hvordan de kan anvende sociale medier og andre digitale services. Derfor tager vi netop dette emne op på vores Rådgiverdag, hvor virksomhederne selv får lov til at prøve kræfter med de digitale muligheder, siger Christian Ohm.

tøtte